시대에듀평생교육원(이하 '교육원'이라 합니다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

     1.  개인정보의 처리목적

2.  개인정보의 처리 및 보유기간

3.  처리하는 개인정보의 항목

4.  개인정보의 제3자 제공

5.  개인정보 처리업무의 위탁

6.  개인정보의 파기 절차 및 방법

7.  정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법

8.  개인정보의 안전성 확보 조치

9.  개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

10. 개인정보 보호책임자

11. 권익침해 구제방법

12. 개인정보처리방침 변경

1. 개인정보의 처리목적

교육원은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스  부정이용방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 교육원 교육과정에 따른 서비스 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.

- 교육운영/지원, 교육이력 관리, 회원 관리 등 교육 서비스 제공

- 평가운영/지원, 평가이력 관리, 회원 관리, 성적제공 등 서비스 제공

- 직업능력개발훈련 노동부와 산업인력공단 모니터링, 비용지급 관련 업무 및 서비스 제공

- 평가 및 교육 관련 정보 제공

- 데이터 분석, 통계를 이용한 내부 연구 및 평가 서비스 개선

- 민원 및 고충처리

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 아래와 같습니다.

1.  홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지

2.  재화 또는 서비스 제공 : 서비스 공급 완료 또는 요금 결제·물품배송 완료 시까지

③ 교육원은 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 정해진 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 교육원은 요구되는 보관 목적으로만 개인정보를 보관하며 보존기간은 다음과 같습니다.

1.  「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월

2.  「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3.  「국민 평생 직업능력 개발법」에 따른 고용노동부령으로 정하는 관련 서류 보관

- 훈련생 출석부, 학습진도 및 학습평가결과 등 훈련생의 학습 현황을 확인할 수 있는 전자문서 : 3년

④  교육원 서비스 이용 및 교육 이수와 관련된 증빙 목적으로 개인정보를 보존합니다.

- 아이디, 이름, 생년월일, 교육이수 관련 사항 : 3년 (「국민 평생 직업능력 개발법」)

3. 처리하는 개인정보의 항목

① 홈페이지 회원 가입

- 필수항목 : 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 주민등록번호

- 선택항목 : SMS/이메일 수신여부, 유입경로

② 유료서비스 이용 (대금 결제)

1. 신용카드 결제

- 필수항목 : 이름, 신용카드사명, 신용카드번호

- 선택항목 : 이메일 주소 (정보수신을 원하는 경우)

4. 개인정보의 제3자 제공

① 교육원은 이용자의 개인정보를 ‘1. 개인정보의 처리목적’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

- 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우

- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

- 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

② 교육원은 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

가. 직업훈련 관련 업무

- 개인정보를 제공받는 자 : 고용노동부, 한국고용정보원

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 훈련비용 지원 및 지급, 직업능력개발훈련 카드 발급 개인별 훈련 이력 관리, 정보의 직업능력개발 훈련 제도 실적·성과 평가, 모니터링 등에 활용

- 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 준영구

나. 원격 모니터링

- 개인정보를 제공받는 자 : 한국산업인력공단

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 직업능력개발훈련 원력훈련 모니터링(ACS)

- 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 회사, 이메일, 수강정보

- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 준영구

※ ACS (Auto Calling System)

학습자 연락처 등록을 의무화하여 훈련실시 신고 단계에서 학습자에게 학습 여부를 SMS로 발송하고, 사실관계 확인 및 조치하는 사전 모니터링 기능

5. 개인정보 처리업무의 위탁

교육원은 보다 전문적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무 중 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 업무 위탁 시 수탁업체가 위탁받은 업무 목적 외로 개인정보를 처리하는 것을 제한하고, 기술적·관리적 보호조치 적용 및 재위탁 제한 등 수탁업체의 개인정보 보호 관련 법령 준수 여부를 관리·감독하고 있습니다.

① 시스템 운영

- 수탁업체 : Oracle Corporation

- 위탁업무 목적 : 시스템 운영 및 데이터 보관

* Oracle Corporation은 Cloud의 물리적인 관리만을 행하고 이용자의 개인정보에 접근할 수 없습니다.

② 주문 / 결제

- 수탁업체 : ㈜다우데이타

- 위탁업무 목적 : 키움페이(KIWOOMPAY) 온라인 결제 서비스(신한, 농협카드)

③ 문자(SMS) 서비스

- 수탁업체 : ㈜알리는사람들

- 위탁업무 목적 : 문자(SMS) 발송 업무

④ 실명 확인 및 본인인증

- 수탁업체 : NICE평가정보㈜

- 위탁업무 목적 : 실명 확인 및 본인인증 업무

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

교육원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 또는 처리목적 달성 시 지체없이 파기합니다.

교육원의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

개인정보는 처리목적 달성 후 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때 지체 없이 파기됩니다. 이때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 교육원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1.  개인정보 열람요구

2.  개인정보 정정·삭제 요구

3.  개인정보 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 교육원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여도 하실 수 있으며, 교육원은 불가피한 사유가 없는 한 요청한 날로부터 10일 이내에 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 홈페이지의 정보 수정 및 고객센터로 전화 및 1:1문의를 통하여도 하실 수 있습니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 교육원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

교육원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 암호화

- 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 대책

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

- 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 정기적으로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

- 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 운영하고 있으며, 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

③ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

④ 개인정보 처리 직원의 최소화

- 개인정보를 처리하는 직원을 최소화하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.

⑤ 개인정보 보호에 대한 정기적인 임직원 교육

- 교육원은 개인정보취급자가 개인정보를 적정하게 취급할 수 있도록 하기 위하여 연 1회 이상 교육을 실시하고 있으며, 필요에 따라 개인정보 보호책임자의 판단으로 수시로 보수 교육을 실시하고 있습니다.

⑥ 개인정보 보호 조직 운영

- 개인정보 보호 전담부서를 운영하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 임직원의 개인정보 보호 의무 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

① 교육원은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트파일로서 이용자들의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

1.  쿠키 등 사용 목적

이용자가 방문한 각 서비스에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2.  쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 아래의 방법을 통해 자동화된 쿠키정보 수집을 거부할 수 있습니다.

쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법

- Internet Explorer : [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭 > [고급] 설정

- Microsoft Edge  : [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] 설정

- Chrome            : [설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 설정

10. 개인정보 보호책임자

① 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명 : 이해욱

직위 : 전무이사

이메일 : security＠sdedu.co.kr

연락처 : 1600-3600

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

② 교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 문의사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

11. 권익침해 구제방법

① 이용자는 아래의 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보침해 신고센터

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

2. 대검찰청 사이버수사과

홈페이지 : www.spo.go.kr

전화 : (국번없이) 1301

3. 경찰청 사이버수사국

홈페이지 : https://ecrm.cyber.go.kr

전화 : (국번없이) 182

12. 개인정보처리방침 변경

① 현 개인정보처리방침은 아래의 시행일자부터 적용되며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우, 개정 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 사전 고지하겠습니다.

② 이전 개인정보처리방침은 본 페이지 하단 ‘이전 개인정보처리방침 보기’를 통해 확인하실 수 있습니다.

    - 공고일자 : 2024년 07월 08일

        - 시행일자 : 2023년 07월 15일